سعُدت بالمشاركة في ورشة تدريبية بعنوان التخطيط الاستراتيجي وإدارة الأداء والمؤشرات الأداء الرئيسية ومنهجية الأهداف والنتائج الرئيسية بجمهورية سنغافورة وللمدة أسبوعين برفقة نخبة من الزملاء بوزارة العمل وبعض الجهات الحكومية، تضمنت الورشة مجموعة من المحاور المميزة التي تعرفنها فيها عن أهمية وجود استراتيجية طموحة ومؤشرات أداء واضحة مع إدارة أداء الموظفين باستخدام منهجية الأهداف والنتائج الرئيسية، مع الاطلاع على تجارب سنغافورية في إدارة الأداء.
الاستراتيجية هي الطريق للمستقبل
لا يمكن لنا أن نشق طريق المستقبل بخطى ثابتة بدون وجود خطة استراتيجية طموحة، وتلعب الخطة الاستراتيجية دورًا حيويًا في نجاح المؤسسات وتحقيق أهدافها على المدى الطويل. تُعد الخطة الاستراتيجية بمثابة خارطة طريق توجه مسار المؤسسة، وتحدد أولوياتها، وتساعدها على التكيف مع التغيرات في البيئة المحيطة. في عالم الأعمال اليوم، حيث المنافسة الشديدة والتغيرات السريعة، تصبح الحاجة إلى خطة استراتيجية متينة وفعّالة أكثر إلحاحًا من أي وقت مضى.
تشمل الخطة الاستراتيجية تحليل الوضع الحالي للمؤسسة، وتحديد نقاط القوة والضعف، والفرص والتهديدات، ووضع رؤية مستقبلية تتماشى مع أهداف المؤسسة وقيمها. كما تتضمن الخطة وضع أهداف واضحة وقابلة للقياس، وتحديد استراتيجيات لتحقيق هذه الأهداف، بالإضافة إلى تحديد الموارد اللازمة وتوزيعها بشكل فعال.
واحدة من الفوائد الأساسية للخطة الاستراتيجية هي توجيه المؤسسة نحو أهدافها. بدون وجود خطة واضحة، قد تجد المؤسسة نفسها تفتقر إلى الاتجاه والتركيز، مما يؤدي إلى ضياع الجهود والموارد. على العكس، توفر الخطة الاستراتيجية إطارًا يمكن من خلاله اتخاذ قرارات مستنيرة ومتسقة، وتوجيه جميع الأنشطة نحو تحقيق الأهداف المحددة.
الرقابة على إدارة الأداء يعزز من تحقيق المستهدفات
تعتبر الرقابة على إدارة الأداء الوظيفي من العوامل الأساسية لضمان تحقيق الأهداف التنظيمية وتحسين كفاءة العمل داخل المؤسسات. توفر الرقابة نظامًا يتيح تتبع وتقييم أداء الموظفين بانتظام، مما يساعد على تحديد نقاط القوة والضعف في الأداء وتقديم التغذية الراجعة البناءة. من خلال هذه العملية، يمكن للإدارة اتخاذ القرارات الصائبة بشأن التطوير المهني للموظفين وتحفيزهم لتحقيق أداء أفضل.
كما تسهم الرقابة في تعزيز الشفافية والمساءلة داخل المؤسسة، حيث يتم تقييم الأداء بناءً على معايير واضحة ومحددة. هذا يعزز من ثقة الموظفين في نظام التقييم ويحفزهم على الالتزام بتحقيق الأهداف المؤسسية. علاوة على ذلك، تتيح الرقابة الفعالة للإدارة التعرف على المشاكل المحتملة ومعالجتها بشكل استباقي، مما يقلل من تأثيرها السلبي على الأداء العام للمؤسسة. ويستخدم في إدارة الأداء أدوات مختلفة منها مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs ومنهجية الأهداف والنتائج الرئيسية OKRs.
صور متعددة:
